ALGEMENE VOORWAARDEN & PRIVACYBELEID
CANTINA NINA
Laatst bijgewerkt: 13 oktober 2026
Welkom bij Cantina Nina, een horecazaak op de eerste verdieping van PAKT in Antwerpen, met een groene rooftopterrasse en een sfeervolle binnenruimte.
Dit document bevat onze algemene voorwaarden voor restaurantbezoeken, reservaties, catering, evenementen en privéverhuur, evenals ons privacybeleid.
DEEL I — ALGEMENE VOORWAARDEN
Artikel 1 — Identiteit van de onderneming
Cantina Nina is een handelsnaam van Antwerp Urban Projects BV.
Officiële bedrijfsgegevens
Vennootschap: Antwerp Urban Projects BV (AUP)
Handelsnaam: Cantina Nina
Ondernemingsnummer en btw-nummer: BE 0861.314.270
Maatschappelijke zetel: Verschansingstraat 54/44, 2000 Antwerpen, België
Uitbatingsadres: Regine Beerplein 1, bus 103, 2018 Antwerpen
E-mail: hello@cantina-nina.be
Website: https://www.cantina-nina.be
Deze algemene voorwaarden zijn van toepassing op de diensten van Cantina Nina, waaronder restaurantbezoeken, reservaties, groepsarrangementen, catering, teambuildings, vergaderingen, recepties, bedrijfsevenementen en privéverhuur.
Afwijkende afspraken zijn uitsluitend geldig wanneer zij uitdrukkelijk door beide partijen zijn aanvaard. Individueel overeengekomen afspraken hebben voorrang op deze algemene voorwaarden.
Artikel 2 — Reservaties en bevestigingen
Een aanvraag via onze website, Facebook, Instagram, e-mail of telefoon houdt niet automatisch een definitieve reservatie in.
Een reservatie voor een evenement of privéverhuur is pas definitief na uitdrukkelijke bevestiging door Cantina Nina.
Voor evenementen kunnen wij aanvullende informatie vragen over het aantal gasten, de gewenste datum, het programma, de catering en eventuele bijzondere wensen.
De klant verbindt zich ertoe correcte informatie te verstrekken en relevante wijzigingen tijdig mee te delen.
Cantina Nina kan een aanvraag om objectieve redenen weigeren, onder meer wegens onbeschikbaarheid, veiligheidsbeperkingen of wanneer de geplande activiteit niet verenigbaar is met de locatie.
Artikel 3 — Offertes en prijzen
Offertes worden opgesteld op basis van de informatie die de klant verstrekt.
De offerte vermeldt de aangeboden diensten, de overeengekomen prijs en eventuele bijzondere voorwaarden.
Voor consumenten worden prijzen inclusief btw en verplichte kosten meegedeeld.
Aanvullende diensten, extra consumpties of wijzigingen aan een evenement worden alleen afzonderlijk aangerekend wanneer de klant daarmee heeft ingestemd of wanneer daarover vooraf duidelijke afspraken zijn gemaakt.
De geldigheidsduur van een offerte wordt in de offerte vermeld.
Artikel 4 — Voorschotten en betalingen
Cantina Nina kan voor groepsreservaties, evenementen en privéverhuur een voorschot vragen.
Het bedrag, de betalingstermijn en de voorwaarden worden vooraf schriftelijk meegedeeld.
Het eventuele saldo wordt betaald overeenkomstig de afspraken in de offerte, reservatiebevestiging of factuur.
Bij laattijdige betaling zijn uitsluitend de vergoedingen en interesten verschuldigd die volgens de toepasselijke wetgeving en de rechtsgeldig overeengekomen voorwaarden mogen worden aangerekend.
Artikel 5 — Annuleringen en wijzigingen
Annuleringen moeten schriftelijk worden meegedeeld via hello@cantina-nina.be.
De eventuele annuleringsvoorwaarden, waaronder de terugbetaling of het behoud van voorschotten, worden vooraf in de offerte of reservatiebevestiging vastgelegd.
Zonder vooraf rechtsgeldig overeengekomen annuleringsregeling worden de gevolgen van een annulering beoordeeld volgens het toepasselijke recht.
Wijzigingen aan de datum, het aantal deelnemers, het programma of de gekozen cateringformule zijn afhankelijk van de beschikbaarheid en bevestiging door Cantina Nina.
Waar wettelijk een herroepingsrecht geldt, wordt dit gerespecteerd. Voor bepaalde diensten die op een specifieke datum plaatsvinden, kan een wettelijke uitzondering gelden.
Artikel 6 — Privéverhuur en exclusief gebruik
Cantina Nina kan haar locatie geheel of gedeeltelijk ter beschikking stellen voor:
Bedrijfsevenementen en personeelsfeesten
Teambuildings en vergaderingen
Trouwrecepties en huwelijksfeesten
Babyborrels en familiefeesten
Verjaardagen en privéfeesten
Andere vooraf overeengekomen activiteiten
De huurder krijgt uitsluitend gebruiksrechten voor de ruimtes en voorzieningen die uitdrukkelijk in de overeenkomst worden vermeld.
De huurder mag de locatie niet onderverhuren, aan derden overdragen of gebruiken voor andere doeleinden zonder voorafgaande schriftelijke toestemming.
De overeengekomen capaciteit, gebruiksuren en veiligheidsvoorschriften moeten worden nageleefd.
Privéverhuur betekent niet dat de huurder zelfstandig de exploitatie, technische installaties of horecavoorzieningen mag beheren.
Artikel 7 — Exclusieve catering en drankenservice
Alle eten, dranken en catering tijdens evenementen en privéverhuur worden uitsluitend verzorgd of geleverd door Cantina Nina.
Het is de huurder en zijn gasten niet toegestaan om zonder voorafgaande schriftelijke toestemming van Cantina Nina:
Eigen eten of dranken mee te brengen voor consumptie tijdens het evenement
Zelf maaltijden of dranken te bereiden of te serveren
Externe cateringbedrijven in te schakelen
Eigen alcoholische of niet-alcoholische dranken te schenken
Externe bars, foodtrucks of andere horecadiensten te laten leveren of exploiteren
Deze exclusiviteit geldt voor alle privé-evenementen, vergaderingen, recepties en groepsarrangementen, tenzij vooraf uitdrukkelijk schriftelijk anders overeengekomen.
Cantina Nina bepaalt in overleg met de klant de cateringformule, het drankenaanbod en de bediening.
Eventuele uitzonderingen, zoals een bijzondere verjaardagstaart of een specifiek dieetproduct, zijn uitsluitend mogelijk na voorafgaande toestemming.
Bij overtreding kan Cantina Nina vragen om de meegebrachte producten te verwijderen of het gebruik ervan stop te zetten. Eventuele verdere maatregelen moeten redelijk en evenredig zijn aan de omstandigheden.
Artikel 8 — Verplichte aanwezigheid van Cantina Nina
Tijdens de volledige duur van elk privé-evenement is minstens één bevoegde medewerker of vertegenwoordiger van Cantina Nina aanwezig.
Deze aanwezigheid is een essentiële voorwaarde voor het gebruik van de locatie.
De vertegenwoordiger ziet toe op de veiligheid, het correcte gebruik van de ruimtes, de bediening en de naleving van de huisregels.
De huurder kan niet eisen dat Cantina Nina de locatie zonder toezicht ter beschikking stelt.
De huurder en zijn gasten dienen redelijke instructies van de aanwezige vertegenwoordiger op te volgen.
De aanwezigheid van deze vertegenwoordiger doet geen afbreuk aan de wettelijke verantwoordelijkheden van Cantina Nina of van de huurder.
Artikel 9 — Schade en aansprakelijkheid van de huurder
De huurder is aansprakelijk voor schade die hijzelf of zijn gasten veroorzaken aan de locatie, de inrichting of de eigendommen van Cantina Nina, voor zover die schade aan hen kan worden toegerekend.
Dit omvat onder meer:
Meubilair en decoratie
Tafels, stoelen en andere inrichting
Vloeren, muren, ramen en deuren
Verlichting en elektrische voorzieningen
Keuken- en barapparatuur
Sanitair en technische installaties
Terrasmeubilair en plantenbakken
Beplanting en overige eigendommen van Cantina Nina
Normale slijtage bij zorgvuldig gebruik valt niet onder deze aansprakelijkheid.
Cantina Nina kan de aantoonbare, redelijke en wettelijk verhaalbare kosten van herstelling of vervanging aan de aansprakelijke huurder doorrekenen.
Bij de berekening wordt rekening gehouden met de werkelijke schade, de staat en ouderdom van het betrokken goed en eventuele waardevermindering.
Schade wordt zo spoedig mogelijk gemeld en waar mogelijk gedocumenteerd met foto's, vaststellingen, offertes of facturen.
Artikel 10 — Gebruik van apparatuur en technische installaties
Professionele keukenapparatuur, elektrische installaties, verlichting, geluidsinstallaties en andere technische voorzieningen mogen uitsluitend worden bediend door Cantina Nina of door personen die hiervoor toestemming hebben gekregen.
Het is verboden installaties zonder toestemming te verplaatsen, aan te passen of los te koppelen.
Decoraties, bevestigingen, kaarsen, rookmachines en aanvullende technische apparatuur zijn uitsluitend toegestaan na voorafgaand akkoord en mits naleving van de veiligheidsvoorschriften.
Artikel 11 — Huisregels en respect voor PAKT
Cantina Nina bevindt zich in PAKT, een omgeving waarin verschillende ondernemingen, bezoekers en gebruikers samenkomen.
De huurder en zijn gasten moeten rekening houden met de andere aanwezigen en de omgeving.
Geluid, muziek en activiteiten dienen te voldoen aan de geldende regelgeving, eventuele vergunningen en de overeengekomen voorwaarden.
Overmatige geluidsoverlast, gevaarlijk gedrag, beschadiging of ernstige verstoring van andere activiteiten is niet toegestaan.
Cantina Nina kan redelijke maatregelen nemen om overtredingen te beëindigen en de veiligheid te waarborgen.
Artikel 12 — Veiligheid en maximumcapaciteit
Het maximaal toegelaten aantal personen wordt bepaald op basis van de geldende veiligheidsvoorschriften en de capaciteit van de betrokken ruimtes.
Nooduitgangen en doorgangen moeten vrij blijven.
Het is verboden gevaarlijke of illegale activiteiten te organiseren.
De huurder en zijn gasten moeten de veiligheidsinstructies van Cantina Nina opvolgen.
Bij ernstig gevaar kan Cantina Nina passende en proportionele maatregelen nemen, waaronder het tijdelijk stilleggen of beëindigen van een activiteit.
Artikel 13 — Allergenen en bijzondere voedingswensen
Cantina Nina houdt rekening met de toepasselijke voedselveiligheidsvoorschriften.
Klanten worden verzocht allergieën, intoleranties en specifieke voedingswensen vooraf te melden.
Wij verstrekken de wettelijk vereiste allergeneninformatie.
Bij ernstige allergieën raden wij aan vooraf rechtstreeks contact met ons op te nemen om de mogelijkheden en eventuele risico's te bespreken.
Artikel 14 — Persoonlijke eigendommen
Bezoekers blijven verantwoordelijk voor het zorgvuldig bewaren van hun persoonlijke bezittingen.
Cantina Nina is niet automatisch aansprakelijk voor verlies, diefstal of beschadiging van persoonlijke eigendommen wanneer dit niet aan een fout of andere wettelijke aansprakelijkheid van Cantina Nina kan worden toegerekend.
Deze bepaling beperkt geen aansprakelijkheid die volgens de wet niet mag worden uitgesloten.
Artikel 15 — Aansprakelijkheid van Cantina Nina
Cantina Nina is aansprakelijk overeenkomstig de toepasselijke wettelijke bepalingen.
Geen enkele bepaling in deze voorwaarden sluit aansprakelijkheid uit voor opzettelijke fouten, lichamelijke schade of andere gevallen waarin een wettelijke uitsluiting of beperking verboden is.
Eventuele aansprakelijkheidsbeperkingen worden uitsluitend toegepast voor zover zij wettelijk geldig en afdwingbaar zijn.
Artikel 16 — Overmacht
Wanneer een evenement onmogelijk wordt door omstandigheden buiten de redelijke controle van een partij, wordt de situatie beoordeeld volgens het toepasselijke recht.
Partijen informeren elkaar zo spoedig mogelijk en onderzoeken of een redelijke oplossing mogelijk is, bijvoorbeeld een nieuwe datum.
Eventuele terugbetalingen of andere financiële gevolgen worden bepaald volgens de wet en de rechtsgeldig gemaakte afspraken.
Artikel 17 — Klachten en geschillen
Vragen of klachten kunnen worden gericht aan:
Wij behandelen klachten zorgvuldig en streven naar een redelijke oplossing.
Op overeenkomsten met Cantina Nina is het Belgische recht van toepassing, onverminderd dwingende regels die consumenten beschermen.
Geschillen worden voorgelegd aan de volgens de wet bevoegde rechtbank.
DEEL II — PRIVACYBELEID
Artikel 18 — Verantwoordelijke voor de verwerking
Cantina Nina respecteert de privacy van klanten, bezoekers en zakelijke contacten.
De verwerkingsverantwoordelijke is:
Antwerp Urban Projects BV
Handelsnaam: Cantina Nina
Ondernemingsnummer: BE 0861.314.270
Maatschappelijke zetel: Verschansingstraat 54/44, 2000 Antwerpen
Uitbatingsadres: Regine Beerplein 1, bus 103, 2018 Antwerpen
E-mail: hello@cantina-nina.be
Website: https://www.cantina-nina.be
Wij verwerken persoonsgegevens volgens de Algemene Verordening Gegevensbescherming (AVG/GDPR) en de toepasselijke Belgische wetgeving.
Artikel 19 — Welke persoonsgegevens verzamelen wij?
Afhankelijk van de dienstverlening kunnen wij de volgende gegevens verwerken:
Naam en voornaam
E-mailadres
Telefoonnummer
Bedrijfsnaam en professionele contactgegevens
Facturatie- en betalingsgegevens
Gegevens over reservaties en evenementen
Type evenement en aantal deelnemers
Gewenste datum en praktische voorkeuren
Berichten en andere vrijwillig verstrekte informatie
Technische websitegegevens, voor zover daadwerkelijk verzameld
Wij verwerken uitsluitend persoonsgegevens die relevant en noodzakelijk zijn voor de betreffende doeleinden.
Artikel 20 — Waarom verwerken wij persoonsgegevens?
Contactaanvragen en offertes
Wij gebruiken persoonsgegevens om vragen te beantwoorden, beschikbaarheid te controleren en offertes op te stellen.
Rechtsgrond: precontractuele maatregelen op verzoek van de betrokkene of, afhankelijk van de omstandigheden, ons gerechtvaardigd belang bij het beantwoorden van communicatie.
Reservaties en evenementen
Wij verwerken gegevens om reservaties, privéfeesten, vergaderingen, catering en andere evenementen te organiseren.
Rechtsgrond: uitvoering van een overeenkomst of precontractuele maatregelen.
Administratie en facturatie
Wij verwerken noodzakelijke gegevens voor boekhouding, betalingen, facturatie en wettelijke verplichtingen.
Rechtsgrond: uitvoering van een overeenkomst en wettelijke verplichtingen.
Marketing
Wij gebruiken persoonsgegevens voor elektronische promotionele communicatie uitsluitend wanneer hiervoor een geldige rechtsgrond bestaat en de toepasselijke regels worden nageleefd.
Je kunt je op ieder moment verzetten tegen direct marketing.
Websitebeveiliging
Wij kunnen noodzakelijke technische gegevens verwerken om de veiligheid en werking van onze website te ondersteunen.
Rechtsgrond: ons gerechtvaardigd belang, voor zover de belangen en rechten van betrokkenen niet zwaarder wegen.
Artikel 21 — Facebook- en Instagramadvertenties
Cantina Nina kan via Facebook en Instagram advertenties en contactformulieren aanbieden.
Wanneer je een aanvraag indient, kunnen wij de gegevens ontvangen die je zelf verstrekt, waaronder:
Naam
E-mailadres
Telefoonnummer, indien ingevuld
Type evenement
Aantal deelnemers
Gewenste datum
Wij gebruiken deze gegevens om je aanvraag te beantwoorden, de mogelijkheden te bespreken en eventueel een vrijblijvende offerte te bezorgen.
Het indienen van een aanvraag betekent niet dat je automatisch wordt ingeschreven voor een nieuwsbrief.
Meta verwerkt daarnaast persoonsgegevens volgens zijn eigen privacybeleid.
Meer informatie: https://www.facebook.com/privacy/policy/
Artikel 22 — Delen van persoonsgegevens
Cantina Nina verkoopt geen persoonsgegevens.
Wij kunnen persoonsgegevens delen met dienstverleners wanneer dit noodzakelijk en rechtmatig is voor onze dienstverlening, zoals:
Website- en hostingproviders
E-mail- en communicatieproviders
Reservatie- en kassasystemen
Betalingsdienstverleners
Boekhoudkundige dienstverleners
Advertentie- en technologieplatformen
Waar wettelijk vereist, sluiten wij passende verwerkersovereenkomsten af.
Persoonsgegevens kunnen ook worden verstrekt wanneer een wettelijke verplichting dit vereist.
Artikel 23 — Internationale gegevensdoorgifte
Sommige externe dienstverleners kunnen persoonsgegevens verwerken buiten de Europese Economische Ruimte.
Wanneer dit gebeurt, zorgen wij voor een geldige doorgiftegrondslag en de vereiste beschermingsmaatregelen, zoals een adequaatheidsbesluit of goedgekeurde standaardcontractbepalingen.
Op verzoek verstrekken wij informatie over de toepasselijke waarborgen.
Artikel 24 — Bewaartermijnen
Wij bewaren persoonsgegevens niet langer dan noodzakelijk voor de doeleinden waarvoor ze zijn verzameld.
Voor contactaanvragen, reservaties, evenementen, boekhouding en marketing hanteren wij bewaartermijnen die passen bij het doel van de verwerking en de wettelijke verplichtingen.
De concrete termijnen worden vastgesteld op basis van onze daadwerkelijke interne werkwijze en de gebruikte systemen.
Na afloop worden gegevens verwijderd of geanonimiseerd, tenzij verdere bewaring wettelijk vereist of gerechtvaardigd is.
Artikel 25 — Cookies
Onze website kan gebruikmaken van noodzakelijke cookies en, afhankelijk van de geactiveerde diensten, analytische of marketingcookies.
Voor niet-noodzakelijke cookies waarvoor toestemming vereist is, vragen wij vooraf toestemming.
Bezoekers moeten hun toestemming ook kunnen wijzigen of intrekken.
Informatie over de daadwerkelijk gebruikte cookies, hun doeleinden, aanbieders en bewaartermijnen wordt via onze cookie-instellingen of aanvullende cookie-informatie beschikbaar gesteld.
Artikel 26 — Beveiliging van persoonsgegevens
Wij nemen passende technische en organisatorische maatregelen om persoonsgegevens te beschermen tegen ongeoorloofde toegang, verlies, misbruik en onrechtmatige verwerking.
Toegang wordt beperkt tot personen en dienstverleners die de gegevens nodig hebben voor hun werkzaamheden.
Artikel 27 — Jouw rechten
Volgens de AVG beschik je, binnen de wettelijke voorwaarden, over de volgende rechten:
Recht op inzage
Recht op verbetering
Recht op verwijdering
Recht op beperking van verwerking
Recht op overdraagbaarheid
Recht van bezwaar
Recht om toestemming in te trekken
Rechten met betrekking tot bepaalde uitsluitend geautomatiseerde besluiten
Voor vragen of verzoeken kun je contact opnemen via:
Wij beantwoorden verzoeken in principe binnen één maand, behoudens de wettelijk toegestane verlengingen.
Artikel 28 — Verplichte en vrijwillige gegevens
Sommige gegevens zijn noodzakelijk om een aanvraag of reservatie te behandelen.
Wanneer deze ontbreken, kunnen wij de gevraagde dienstverlening mogelijk niet uitvoeren.
Andere gegevens zijn vrijwillig, tenzij uitdrukkelijk anders aangegeven.
Artikel 29 — Geautomatiseerde besluitvorming
Cantina Nina neemt geen uitsluitend geautomatiseerde besluiten met rechtsgevolgen of vergelijkbaar aanzienlijke gevolgen voor betrokkenen, voor zover dit overeenstemt met onze daadwerkelijke werkwijze.
Artikel 30 — Klachten bij de Gegevensbeschermingsautoriteit
Voor vragen over persoonsgegevens kun je contact opnemen met:
Je hebt daarnaast het recht een klacht in te dienen bij:
Gegevensbeschermingsautoriteit (GBA)
Drukpersstraat 35
1000 Brussel
https://www.gegevensbeschermingsautoriteit.be
Artikel 31 — Wijzigingen
Cantina Nina kan deze algemene voorwaarden en dit privacybeleid aanpassen wanneer de dienstverlening, wetgeving of gegevensverwerking verandert.
De meest recente versie wordt op onze website gepubliceerd.
Wijzigingen aan algemene voorwaarden zijn niet automatisch van toepassing op reeds gesloten overeenkomsten.
CANTINA NINA
Een keuken met Spaanse roots en een eigen karakter.
Regine Beerplein 1, bus 103
2018 Antwerpen
hello@cantina-nina.be
www.cantina-nina.be
Uitgebaat door Antwerp Urban Projects BV
Verschansingstraat 54/44, 2000 Antwerpen
BE 0861.314.270